# Planitel
> Planitel est un logiciel français de gestion d'astreinte téléphonique : numéro unique sécurisé, planning en ligne, transfert automatique des appels vers la bonne personne, escalade à plusieurs niveaux et alertes SMS en cas de non-réponse. Éditée par AB PLUS, opérateur télécom déclaré ARCEP, hébergement France, conforme RGPD. Utilisé par +500 organisations (mairies, hôpitaux, DSI, réseaux d'énergie, transport).

## Pages clés
- [Contenu complet en Markdown](https://www.planitel.com/llms-full.txt): texte intégral des pages listées ici
- [Accueil](https://www.planitel.com/): présentation générale de la solution Planitel
- [Logiciel d'astreinte](https://www.planitel.com/logiciel-astreinte.html): fonctionnement, fonctionnalités, critères de choix et prix d'un logiciel de gestion d'astreinte
- [Numéro d'astreinte](https://www.planitel.com/numero-astreinte.html): fonctionnement du numéro unique et mise en place
- [Astreinte téléphonique](https://www.planitel.com/astreinte-telephonique.html): définition, types d'astreinte et mise en œuvre
- [Planning d'astreinte](https://www.planitel.com/planning-astreinte.html): gestion des plannings et rotations automatisées
- [Hotline téléphonique](https://www.planitel.com/hotline-telephonique.html): gestion de la hotline et on-call 24h/24
- [Gestion hotline](https://www.planitel.com/gestion-hotline.html): créer et externaliser une hotline de maintenance 24/7
- [Ligne d'astreinte](https://www.planitel.com/ligne-d-astreinte.html): mise en place et sécurisation d'une ligne d'astreinte
- [Exemples par secteur](https://www.planitel.com/exemple-astreinte.html): cas concrets mairie, hôpital, DSI, énergie, transport
- [Transfert d'appel automatique](https://www.planitel.com/transfert-appel-automatique.html): fonctionnement du transfert automatisé
- [Application transfert d'appel](https://www.planitel.com/application-transfert-appel.html): programmer ses renvois selon un planning
- [Tarifs](https://www.planitel.com/tarifs-numero-astreinte.html): coûts du numéro unique et de la planification d'astreinte

## English pages
- [Home (EN)](https://www.planitel.com/en/): overview of Planitel on-call phone management
- [On-call number](https://www.planitel.com/en/on-call-number.html): single on-call number, rotations and call routing
- [On-call schedule](https://www.planitel.com/en/on-call-schedule.html): online on-call scheduling with automatic rotation
- [On-call phone service](https://www.planitel.com/en/on-call-phone-service.html): running a 24/7 on-call phone service
- [Pricing](https://www.planitel.com/en/pricing.html): number and scheduling pricing
- [About](https://www.planitel.com/en/about.html): AB PLUS, the company behind Planitel
- [Automatic call forwarding](https://www.planitel.com/en/automatic-call-forwarding.html): how automatic call forwarding works
- [Call forwarding app](https://www.planitel.com/en/call-forwarding-app.html): use cases of the call forwarding app
- [Alert number](https://www.planitel.com/en/alert-number.html): single number for alerts and emergencies
- [Alarm dialer](https://www.planitel.com/en/alarm-dialer.html): automated alert calls to on-call staff
- [SMS alerts](https://www.planitel.com/en/sms-alerts.html): SMS notifications for on-call teams
- [Email alerts](https://www.planitel.com/en/email-alerts.html): email notifications for on-call teams
- [Hotline management](https://www.planitel.com/en/hotline-management.html): setting up a 24/7 maintenance hotline
- [Phone hotline](https://www.planitel.com/en/phone-hotline.html): running an on-call phone hotline
- [On-call line](https://www.planitel.com/en/on-call-line.html): setting up and securing an on-call line
- [Physician on-call](https://www.planitel.com/en/physician-on-call.html): on-call rotations for medical practices
- [Doctor on-call number](https://www.planitel.com/en/doctor-on-call-number.html): on-call number for doctors, surgeons and anesthesiologists
- [Nurse on-call](https://www.planitel.com/en/nurse-on-call.html): on-call number for nurses
- [Veterinary on-call](https://www.planitel.com/en/veterinary-on-call.html): on-call rotations for veterinary clinics
- [Psychological support line](https://www.planitel.com/en/psychological-support-line.html): single number for a psychological support line
- [Nonprofit helpline](https://www.planitel.com/en/nonprofit-helpline.html): setting up a listening line for nonprofits
- [Local government on-call](https://www.planitel.com/en/local-government-on-call.html): on-call phone service for local authorities
- [Tenant emergency number](https://www.planitel.com/en/tenant-emergency-number.html): emergency number for property managers
- [Franchise on-call](https://www.planitel.com/en/franchise-on-call.html): on-call phone service for franchise networks
- [Wind farm on-call](https://www.planitel.com/en/wind-farm-on-call.html): 24/7 technical on-call for wind farms
- [Solar farm on-call](https://www.planitel.com/en/solar-farm-on-call.html): 24/7 technical on-call for solar farms
- [Transport on-call](https://www.planitel.com/en/transport-on-call.html): on-call for road and rail networks
- [Weather forecaster on-call](https://www.planitel.com/en/weather-forecaster-on-call.html): on-call for weather forecasters
- [Remote contact center](https://www.planitel.com/en/remote-contact-center.html): customer contact center with remote agents
- [On-call examples by industry](https://www.planitel.com/en/on-call-examples.html): concrete examples by sector
- [Contact](https://www.planitel.com/en/contact.html): quote and demo requests

## Páginas en español
- [Inicio (ES)](https://www.planitel.com/es/): presentación de Planitel, gestión telefónica de guardias
- [Número de guardia](https://www.planitel.com/es/numero-de-guardia.html): número único, rotaciones y desvío de llamadas
- [Cuadrante de guardias](https://www.planitel.com/es/cuadrante-de-guardias.html): cuadrante de guardias en línea con rotación automática
- [Servicio telefónico de guardia](https://www.planitel.com/es/servicio-telefonico-de-guardia.html): organizar un servicio de guardia 24/7
- [Desvío automático de llamadas](https://www.planitel.com/es/desvio-automatico-de-llamadas.html): desvío programado según el cuadrante
- [Alertas SMS](https://www.planitel.com/es/alertas-sms.html): notificaciones SMS para equipos de guardia
- [Hotline telefónica](https://www.planitel.com/es/hotline-telefonica.html): hotline 24/7 con enrutamiento automático
- [Guardias por sector](https://www.planitel.com/es/ejemplos-de-guardias.html): ejemplos concretos por sector
- [Tarifas](https://www.planitel.com/es/tarifas.html): tarifas del número y de la planificación
- [Contacto](https://www.planitel.com/es/contacto.html): solicitudes de presupuesto y demostración

## Deutsche Seiten
- [Startseite (DE)](https://www.planitel.com/de/): Überblick über Planitel, telefonische Rufbereitschaft
- [Bereitschaftsnummer](https://www.planitel.com/de/bereitschaftsnummer.html): einheitliche Rufnummer, Rotationen und Anrufweiterleitung
- [Bereitschaftsplan](https://www.planitel.com/de/bereitschaftsplan.html): Online-Bereitschaftsplan mit automatischer Rotation
- [Telefonische Rufbereitschaft](https://www.planitel.com/de/telefonische-rufbereitschaft.html): einen 24/7-Bereitschaftsdienst organisieren
- [Automatische Anrufweiterleitung](https://www.planitel.com/de/automatische-anrufweiterleitung.html): planbasierte Weiterleitung
- [SMS-Alarme](https://www.planitel.com/de/sms-alarme.html): SMS-Benachrichtigungen für Bereitschaftsteams
- [Telefon-Hotline](https://www.planitel.com/de/telefon-hotline.html): 24/7-Hotline mit automatischer Weiterleitung
- [Bereitschaft nach Branche](https://www.planitel.com/de/bereitschaft-beispiele.html): konkrete Beispiele nach Branche
- [Preise](https://www.planitel.com/de/preise.html): Preise für Nummer und Planung
- [Kontakt](https://www.planitel.com/de/kontakt.html): Angebots- und Demo-Anfragen

## Secteurs clients
Santé (Ramsay Santé, Elsan, Vivalto, AP-HP), Collectivités (mairies, préfectures, SDIS), Transport (SNCF, RATP, Cofiroute), Énergie (TotalEnergies, Engie, Voltalia), Informatique/DSI (Capgemini, Atos, Sopra Steria), Associations (Croix-Rouge, Armée du Salut).

## Contact
- Site : https://www.planitel.com/
- Téléphone : +33 1 82 70 20 00
- Adresse : 183 av Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, France